酒店回复：

尊客您好！感谢您选择 印象 雀之灵大酒店，感谢您给出的评价，我们会做好酒店的每一个衞生死角让每一位顾客住的舒心用得放心。培训好每一位员工工作素养提高工作技能让每一位顾客都有回家的感觉。酒店房间宽敞、乾净整洁、床品舒适、周边环境安静舒适、酒店周边覆盖小吃街、美食街、烧烤夜市、医疗药店、休闲娱乐也比较丰富。期待您的再次光临！我们将竭诚为您服务！祝您旅途愉快！

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尊敬的宾客: 您好!非常感谢您选择入住印象雀之灵大酒店并留此点评。很遗憾此次未能让您获得满意的入住体验，在此我们深表歉意。对于您所提到的问题，您可以第一时间跟酒店前台以及工作人员反应，并妥善处理您所提出的问题，及时做出整改方案立刻落实到位，请再次接受我们最诚挚的歉意，我们重视每一位宾客的意见及建议，以便更好的迎接您的再次光临，再次感谢您的反馈，祝您生活愉快工作顺利！

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